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1. ディズニー・クルーズライン / DCL

移動・乗船手続き

Q: 空港から港までのシャトルバスの予約方法と料金は？

A: 弊社にて手配可能です。ポートカナベラルの場合、片道お一人様45ドル、シンガポールの場合、片道お一人様23ドルです。

Q: 乗船時間を早めるコツは？

A: オンラインチェックインに必要な書類を事前に準備し、開始時間と同時にスタートするか、ディズニー公式の空港シャトルバスをご利用いただくと、個人移動よりもスムーズにご案内される傾向があります。

Q: 早朝帰国便は間に合いますか？

A: 非常にタイトでリスクが高いため、余裕のある便（ポートカナベラルは15:00以降シンガポールは13:00以降）をおすすめします。

Q: キャビン（部屋）の変更はできますか？

A: キャンセル規定適用前であれば可能です。空き状況次第ですので、ご希望があれば随時お申し付けください。

Q: WDW公式ホテル宿泊の場合、朝の荷物出しは何時ですか？

A: 当日の朝7時までにお部屋の外に置いておくと、スタッフが運んでくれます。チェックイン時にフロントで最終確認をしてください。

Q: シャトルバスの時間は？

A: おおよそ朝9時頃。チェックイン時にフロントで最終確認をしてください。

Q: シャトルバスの受付は何が必要ですか？

A: ホテルのフロント付近にいるクルーズキャストに、パスポートとアプリのQRコードを提示します。その際、キャラクターが描かれたステッカーを渡されるので、乗船まで持っておく必要があります。

入国・電源・船内環境

Q: シンガポール入国に必要な手続きは？

A: 電子入国カード「SG Arrival Card」の事前登録（入国3日前から可能）が必須です。下船後の再入国時も必要です。

Q: シンガポールの電化製品のコンセントタイプは？

A: シンガポールおよびアドベンチャー号はBFタイプです。変換プラグのご持参をおすすめします。

Q: 船内のインターネット環境のおすすめは？

A: 航海中は船内の有料Wi-Fiの購入をおすすめします。寄港地ではお手持ちのeSIMやレンタルWi-Fiが便利です。船内の「Navigator」アプリは無料で利用可能です。アプリ内にチャットツールがあるためそれを使ってメッセージが可能です。

Q: 乗船当日の健康チェックは？

A: アプリまたはメールで3問（熱はないか、咳・鼻水の症状はないか、妊娠28週以降ではないか）に回答する必要があります。部屋のメンバー全員分を誰か一人が代表して回答すればOKです。

Q: 船内の避難訓練（マスターステーション）はどうすればいいですか？

A: ルームキーに「A、B、C」などの大きな文字が書いてあるので、アプリや掲示板でその文字が書かれた看板がある場所に向かえば大丈夫です。アプリのホーム画面に集合場所の記載もございます。

食事・予約

Q: キャラクターディナーでステージに近い席を希望できますか？

A: 確約はできませんがリクエスト可能です。

Q: ディナー時間の変更はできますか？

A: 可能です。ファースト（17:45頃）かセカンド（20:00頃）か、ご希望をお申し付けください。

Q: レミー(Remy)とパロ(Palo)のドレスコードはどこまで厳格ですか？

A: 極端なダメージがなければ基本は自由ですが、雰囲気としてはビジネスカジュアル（ブラウス、スカート、ポロシャツ、襟付きシャツなど）が推奨されます。サンダルはかかとがついているものであればOKですが、ビーチサンダルは推奨されません。

Q: フォーマルナイトはありますか？

A: 6泊以上の航路で発生しますが、5泊の場合は「裏設定」的に2日目あたりに少し綺麗な格好をする人がいる程度で、完全なフォーマルでなくても大丈夫です。

Q: クルーズのレストランで「相席」を避けるには？

A: 事前に「プライベートテーブル（2人席など）」のリクエストを出すことが可能です。

プレースホルダー

Q: プレースホルダー(Placeholder)とは何ですか？

A: 乗船時（乗船中）に250ドル支払うことで、今後2年間の予約が10%オフになる特典です。2年以内に使わなかった場合は250ドルが返金されます。最終日は通信が繋がらないことがあるため、前日までに完了させるのがおすすめです。

Q: プレースホルダーの申し込みで注意することはありますか？

A: 決済が完了すると「プレースホルダー番号」が記載されたメールが届きます。これが届いて初めて完了となるため、必ず確認が必要です。

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2. ウォルト・ディズニー・ワールド / フロリダ

レストラン予約

Q: WDWのレストラン予約はいつからですか？

A: 滞在開始日の60日前から予約可能です。ウォルト・ディズニー・ワールド（WDW）のレストラン予約は、現地時間の午前6:00（米国東部時間）に開始されます。

夏時間（サマータイム / 3月第2日曜日〜11月第1日曜日）

• 日本時間 19:00（午後7時）

冬時間（標準時 / 11月第1日曜日〜3月第2日曜日）

• 日本時間 20:00（午後8時）

Q: レストラン予約の際、アプリでエラーが出るのを防ぐには？

A: マイディズニーアカウントの名前が「日本語」になっていると、予約時にエラーが出ることがあります。必ず英語（ローマ字）表記に変更しておく必要があります。

レストラン・食事おすすめ

Q: 日本人の口に合うマジックキングダムのレストランは？

A: ホーンテッドマンション近くの「コロンビア・ハーバーハウス」です。ロブスターサンド（ロブスターロール）やクラムチャウダーなど、シーフード系が安定して美味しく、サラダも置いてあるためおすすめです。ペコス・ビル（メキシカン）も比較的食べやすいです。

Q: エプコットのおすすめは？

A: イギリス館のフィッシュ＆チップス（ヨークシャー・カウンティ・フィッシュ・ショップ）は「今まで食べた中で一番美味しい」と評される方もいるほど人気です。フランス館のクレープ・パン・スイーツ・ジェラート、イタリア館のピザ（ヴィア・ナポリ）、中国館のレストランもハズレなしです。

Q: ハリウッド・スタジオのおすすめは？

A: 50’s プライムタイム・カフェ（フライドチキン）、ウッディーズ・ランチボックス（チーズサンド）。

Q: アニマルキングダムのおすすめは？

A: サトゥーリ・カンティーン（アバターエリア。見た目は独特ですが味のクオリティが非常に高く、WDW内で一番美味しいと挙げる人もいます）、ヤク＆イエティ。

Q: マジックキングダムで「これだけは食べておけ」という軽食は？

A: アドベンチャーランド入り口付近のカートで売っている「チーズバーガー・スプリングロール（春巻き）」が最近の名物で、非常に人気があります。暑い中では、パイナップルソフトの「ドール・ウィップ」もさっぱりしていておすすめです。

パーク全般

Q: 花火のショー（ハピリー・エバー・アフター）の注意点は？

A: ハロウィンホリデーイベントの開催日は通常の花火は行われないため、パーティー以外の日程で観賞時間を確保する必要があります。非常に混雑するため、しっかり観るには早めの場所取りが必要です。

Q: スコール対策は？

A: 6〜9月が多いです。14時から18時頃に発生しやすいため、屋外のショーやアトラクションは早めの時間帯（午前中〜14時頃まで）に済ませておくのがベストです。また、エンターテイメントが中止になることもあるので、パークホッパーを購入して対策することもおすすめです。

Q: ライトニング・レーン（LL）は必要？

A: あったほうがスムーズに回れるため、おすすめです。長期滞在なら「マルチパス」は必須ではありませんが、待ち時間が長い「シングルパス」対象（トロン、ガーディアンズ等）は購入を検討する価値があります。

Q: メモリーメーカー（写真）のルールは？

A: カリフォルニアと違いライトニング・レーンには含まれません。3日前までに購入すると割引があり185ドルとなります。

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3. ディズニーランド・リゾート（カリフォルニア / アナハイム）

ホテル・交通

Q: 子連れでおすすめのホテルは？

A: ディズニー公式ホテルは快適でパークからも近く、お子様が疲れたら帰ることができますし、治安も良いため非常におすすめです。大きなプールや各ホテルのアクテビティも豊富です。公式以外ですと、ハワード・ジョンソン（またはトロピカーナ・イン）が近くて休憩しやすく、最もおすすめです。

Q: タクシーでチャイルドシートは必要？

A: カリフォルニア州では、タクシー利用時に限り、チャイルドシートなしでの乗車（膝上抱っこ）が認められています。Uber/Lyftは原則チャイルドシートが必要です。チャイルドシートが必要なお子様向けに、弊社でも送迎手配を行っております。詳しくはお問い合わせください。

Q: 治安は？

A: アナハイムのパーク周辺の大通りは比較的安全です。ホームレスがいることもありますが、物乞いをしているだけで危害を加えられることはまずありません。

Q: ピクサー・プレイス・ホテルのプールの特徴は？

A: お子様向けのエリアが非常に充実しており、プールやその他施設も映画の中のような面白い作りになっているため、子連れでの休憩時間に最適です。

パーク・チケット・ライトニングレーン

Q: ライトニング・レーン・マルチパスは必要ですか？

A: アトラクションを重視されたい方、スムーズに回りたい方、お子様連れの方には特におすすめです。アトラクションは網羅できる可能性があります。

Q: パークホッパーは必要？

A: 混雑や天候で予定が変わった際に柔軟に動けるため、あった方が便利です。

Q: プレミアム・パスとは？

A: 予約なしで全アトラクション（カーズ、スターウォーズ含む）に乗り放題のパスです。1人1日350〜550ドル程度と高額です。

Q: 公式ホテルの特典は変わった？

A: 30分前の早期入園（アーリー・エントリー）に代わり、「1滞在につき指定アトラクションのライトニング・レーン・マルチパスが1枚付与」されるなどの特典に変更されています。

Q: チャイルド・スイッチ（交代利用）の使い方は？

A: 全員でアトラクション入り口のキャストに伝え、チケットを登録してもらいます。先発組が乗り終わった後、後発組が優先レーンから入場できます。

Q: カーズのマックイーンに会うには？

A: アプリに時間が表示されないことが多いですが、日中はコージー・コーン・モーテル付近にいる可能性が高いです。現地のキャストに聞くのが確実です。

Q: キャラクターはどこから登場しますか？

A: タウンスクエアのThe Mad Hatter横がキャラクターの出入り口になっており、そこから出てきたキャラクターがその場でグリーティングの場所を決めます。

子連れ・ベビー

Q: ベビーカーは持参すべきですか？

A: レンタルもありますが、ホテルまで持ち込むことができません。また、硬めの素材のベビーかーとなります。パーク外（ホテルまでの帰り道など）でも利用する場合は、持参するか、現地で購入（ターゲット等で約30ドル）して最後に処分するかたもいらっしゃいます。

Q: 0歳児が乗れるものは？

A: 身長制限がないものはほぼ乗れますが、抱っこ紐の使用が推奨されます。

Q: ミルクのお湯は？

A: ベビーセンターの電子レンジで水を温めるか、スターバックスで「ホットウォーター」を頼むともらえます。

Q :日本のお菓子や離乳食は持ち込めますか？

日本のお菓子、離乳食、飲み物は持ち込み可能です。ただし、アメリカ入国の際に肉類や肉エキスの入ったものは禁止されているためそれ以外のものを持ち込むことをおすすめします。

Q: ライトニングレーンは買うべき？

お子様連れには特におすすめ！

①　待ち時間を大幅に短縮できる

ライトニングレーンは大幅に待ち時間を短縮できます！特に暑い夏の時期、冬の寒い時期は必須！

② お昼寝や休憩の時間を確保しやすい

待ち時間が減る分、食事やお昼寝、ショー鑑賞などに時間を使えるため、無理のないスケジュールでパークを満喫できます。

Q: 身長制限はありますか？

ディズニーランド・パーク

☆身長81cm以上　※身長137cm以上（54インチ以上）の方の同乗が必要

オートピア

☆身長89cm以上

ガジェットのゴーコースター

☆身長97cm以上

ミレニアム・ファルコン：スマグラーズ・ラン

☆身長102cm以上

ビッグサンダー・マウンテン・レイルロード

スペース・マウンテン

ティアナズ・バイユー・アドベンチャー

スター・ツアーズ

スター・ウォーズ：ライズ・オブ・ザ・レジスタンス

☆身長107cm以上

マッターホーン・ボブスレー

☆身長117cm以上

インディ・ジョーンズ・アドベンチャー

☆身長137cm以上　※1人で乗車可能

オートピア

ディズニー・カリフォルニア・アドベンチャー

☆ 身長81cm以上

メーターズ・ジャンクヤード・ジャンボリー

ルイージズ・ローリッキン・ロードスターズ

☆ 身長102cm以上

ジャンピン・ジェリーフィッシュ

ガーディアンズ・オブ・ギャラクシー：ミッション・ブレイクアウト！

ラジエーター・スプリングス・レーサー

シリー・シンフォニー・スウィング（2人乗りのみ）

ソアリン：アラウンド・ザ・ワールド

☆ 身長107cm以上

グーフィーズ・スカイ・スクール

グリズリー・リバー・ラン

レッドウッド・クリーク・チャレンジ・トレイル（ロックウォール・ジップラインのみ）

☆ 身長122cm以上

インクレディコースター

シリー・シンフォニー・スウィング（1人乗り）

レストラン・ダイニング

Q: キャラクターダイニングのおすすめは？

A: 満足度が高いのはストーリーテラー・カフェ、子供の楽しみ重視ならグーフィーズ・キッチンです。プリンセスに会いたい場合はグランド・カリフォルニアン・ホテルの朝食（ディズニープリンセス・ブレックファスト・アドベンチャー）があります。

Q: レストランの予約開始は？

A: 60日前の現地時間の午前6:00（米国太平洋時間 / PT）です。

日本時間での予約開始時刻は、

• 夏時間（サマータイム / 3月第2日曜日〜11月第1日曜日）
  日本時間 22:00（午後10時）
• 冬時間（標準時 / 11月第1日曜日〜3月第2日曜日）日本時間 23:00（午後11時）

Q: ファンタズミック！のダイニングパッケージで、食事の内容が良いのはどこですか？

A: 「カフェ・オーリンズ」は食事の質が高く、鑑賞エリアの場所も非常に良い（中央付近）ためおすすめです。

Q: パークの外でコスパ良く美味しいものを食べるには？

A: ダウンタウン・ディズニーの「アール・オブ・サンドイッチ」がおすすめです。パーク内よりも安く、ボリュームがあり、日本人好みの味です。

Q: キャラクターダイニングでのお祝いは？

A: 有料の大きなケーキもありますが、当日担当のサーバーに「誕生日です」と伝えると、無料のちょっとしたお祝い（カップケーキなど）を持ってきてくれることがあります。

アプリ

Q: レストラン予約の際、アプリでエラーが出るのを防ぐには？

A: マイディズニーアカウントの名前が「日本語」になっていると、予約時にエラーが出ることがあります。必ず英語（ローマ字）表記に変更しておく必要があります。

Q: マジックバンド＋の登録が難しい場合は？

A: 自分でアプリから登録もできますが、公式ホテルのフロントやパーク内のゲストリレーションに持っていけば、キャストが全てリンク作業を代行してくれます。

到着日・買い物

Q: 到着直後のおすすめの食事は？

A: 人気バーガー店「イン・アンド・アウト（In-N-Out）」はおすすめです。

Q: 水や食料を安く買うには？

A: パーク内は高価なため、到着日にスーパー（ターゲットなど）に立ち寄って、水やスナックなどを購入するのが賢い方法です。

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4. その他

ドジャース観戦（MLB）

• Q: スタジアムには何時間前に行けばいい？ A: 試合開始の2時間半前から入場可能です。
• Q: 持ち込み制限は厳しい？ A: 荷物検査のルールが非常に厳しく、持ち込めるバッグのサイズ制限があります。クリアバッグ（透明なバッグ）の使用が推奨されます。
• Q: 治安が心配な場合は？ A: ロサンゼルス市街地は治安に不安を感じる場所もあるため、ガイド兼送迎サービスを利用して、スタジアムの入り口まで送ってもらう方法もあります。